سياسة الخصوصية وحماية البيانات الرقمية الدولية
تلتزم شركة بولد للإعلام والتكنولوجيا بأعلى معايير الحماية والأمان لضمان خصوصية البيانات الشخصية والتشغيلية والمؤسسية وتوضح هذه السياسة الشاملة ممارساتنا الصارمة في جمع ومعالجة وتخزين البيانات وحمايتها على مستوى البنية التحتية السحابية والخوادم.
١. المبادئ العامة لمعالجة البيانات وحفظ الخصوصية
تخضع كافة ممارسات معالجة البيانات لدينا لمبادئ المشروعية والشفافية والنزاهة والمساءلة. ونحن نعالج فقط البيانات الضرورية واللازمة لتقديم خدمات الاتصال وأتمتة العمليات مع الالتزام المطلق بعدم استخدام هذه البيانات في أي أغراض غير مصرح بها.
٢. نوعية البيانات والمعلومات التي يتم جمعها
تشمل البيانات التي تتعامل معها المنظومة بيانات الهوية المؤسسية ومعلومات التواصل الرسمية كالبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والمؤشرات الفنية لأداء منصات التواصل الاجتماعي وبيانات التفاعل الرقمي للمجتمعات المدارة بالإضافة إلى السجلات الفنية الآمنة للخوادم والمنصات المطورة.
٣. الأغراض المشروعة لاستخدام ومعالجة البيانات
يتم استخدام ومعالجة المعلومات والبيانات حصرياً لأغراض تعاقدية وتشغيلية محددة تشمل تنفيذ خطط النشاط الإعلامي وتحليل مؤشرات قياس الأداء وتحسين استجابة أنظمة المزامنة والرد الآلي وضمان الأمن السيبراني والامتثال للالتزامات القانونية.
٤. ضوابط التدابير الأمنية والتحصين السيبراني
نطبق تدابير تقنية وإدارية متعددة المستويات لحماية البيانات من الاختراق أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به. ويتضمن ذلك تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين واستخدام جدران حماية متطورة وإجراء فحوصات دورية لثغرات الأنظمة لضمان الصلابة الأمنية الكاملة للخوادم.
٥. صلاحيات الوصول المقيدة وإدارة الهوية الرقمية
تخضع صلاحيات الوصول للبيانات داخل المنظومة لسياسة صارمة تمنح الحق فقط للمهندسين والموظفين المختصين الذين يتطلب عملهم ذلك بشكل مباشر لتنفيذ المهام التشغيلية. ويتم توثيق ومراقبة كافة عمليات الدخول وتعديل البيانات عبر سجلات تتبع آمنة لضمان المساءلة الداخلية.
٦. سياسة النسخ الاحتياطي وإدارة استمرارية الأعمال
تعتمد البنية التحتية لبولد على نهج آلي ومنضبط للنسخ الاحتياطي الدوري والمشفر لكافة البيانات التشغيلية والملفات البرمجية. ويتم تخزين هذه النسخ في مراكز بيانات سحابية منفصلة وآمنة لضمان استرجاع البيانات الفوري واستمرارية الخدمات التقنية والإعلامية في حالات الطوارئ.
٧. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية وضوابط الامتثال
تضمن شركة بولد عدم بيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات تشغيلية أو شخصية مع أي جهات خارجية أو أطراف ثالثة لأغراض ربحية. ولا يتم الإفصاح عن البيانات إلا في حالات الامتثال للأوامر القضائية السارية أو بناءً على تفويض كتابي صريح ومسبق من الجهة المالكة للبيانات.
٨. فترات الاحتفاظ بالبيانات وسياسة الإتلاف الآمن
نحتفظ بالبيانات والمعلومات الرقمية فقط طوال الفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض التشغيلية والتعاقدية أو وفقاً للفترات القانونية المعمول بها. وعند انتهاء الحاجة للبيانات أو انتهاء العقد يتم حذف وإتلاف كافة البيانات والسجلات الفنية بشكل آمن ونهائي يمنع استرجاعها.
٩. حقوق الشركاء والجهات المتعاقدة على بياناتهم
تمتلك الجهات المتعاقدة والشركاء الحقوق القانونية الكاملة للوصول إلى بياناتهم المخزنة لدينا ومراجعتها وتصحيح أي أخطاء فيها أو طلب تقييد معالجتها أو نقلها أو حذفها نهائياً من خوادمنا وتلتزم المنظومة بتلبية هذه الطلبات الرسمية عبر القنوات المخصصة.
١٠. التحديثات الدورية لسياسة الخصوصية والامتثال الدولي
تحتفظ المنظومة بالحق في تعديل وتحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التطورات التقنية السريعة والتشريعات الدولية المعنية بحماية البيانات. ويتم نشر أي تحديثات جوهرية مباشرة على هذه الصفحة الرقمية مع تعديل تاريخ السريان وتعتبر النسخة المنشورة هي المرجع الأحدث والملزم قانوناً.